浦发银行理财产品亏近20% 误导销售引发争议
- 来源:网络 日期:2012-6-15 8:58:22 [字号:大 中 小] 分享 收藏 打印
- 作为浦发银行(600000)的钻石级客户,张平(化名)最近与银行闹得很不愉快。据《每日经济新闻》记者调查了解,2010年初,张平在浦发银行客户经理的游说下购买了一款2年期的理财产品添富牛1号。但是,今年3月该款产品到期之后,张平不仅没有任何获利,反而倒亏了本金的约20%,近20万元。
一时之间,双方就当初购买产品时承诺 “保本”的说法产生了分歧。经过两个多月的协调,双方也没有达成一致意见,而张平也声称将在近期起诉浦发银行误导销售。
第一次购买引巨亏
由于浦发银行哈尔滨动力支行离张平的家很近,张平的所有个人银行业务基本上都在该营业厅办理,也一直与负责他业务的客户经理赵艳(化名)时有接触。
“浦发银行动力支行离我家很近,我在那里买了2~3年的国债。”张平告诉《每日经济新闻》记者,他是做药品研究工作的,经常出差。由于少有时间理财,他的投资基本上都是以存款和买国债的方式为主。
张平很肯定的告诉记者,他之前从来没有碰过理财产品、基金和股票等风险性较高的产品,而这家银行的理财经理也对此很了解。
然而,2010年2月底,张平的部分存款即将到期。据张平的讲述,赵艳此时主动联系了张平,并极力推荐了一款两年期名为浦发—兴业添富牛1号的一对多专户理财产品,声称该产品利率能达8%以上。
张平告诉记者,“赵艳当时声称没有任何风险,还能分红,强烈建议我购买。但是,我看了一遍合同,上面提示存在很大风险。赵艳告诉我,所有的理财产品都是这样写的,打消了我的顾虑。”
在赵艳的劝说下,张平当时购买了约109万元的该产品。
“购买之后,我还是不放心,曾打电话到该产品的公司询问。汇添富基金公司的工作人员对我说,并不承诺保本。但是,赵艳的说法是,"你与他们不熟,他们肯定不会敢说保本的。你放心,你是我们银行的高端客户,银行也不会愿意失去一个优质客户的"。”张平表示,在赵艳的一番说辞及对她的信任之下,他也不好再多说什么了。
此外,张平还称,为了能购买这款产品,赵艳将张平的客户风险等级改成了“积极型”,这是张平最不认同的一点。张平告诉记者,赵艳当时的解释是,“如果不改成积极型,可能就不能在银行购买这款理财产品。”
记者联系上海汇添富基金公司了解到,添富牛1号是一款风险很高的股票型理财产品,不保本,也没有8%的收益承诺。这个8%是基金公司分享收益的一个界限,与客户承受的风险无关。
记者致电浦发银行动力支行客户经理赵艳,她坚决否认了对该理财产品的“保本”承诺。“我已经调职了,不负责理财产品这块。但是,对这件事情,我从来没有承诺8%的理财产品收益。”
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